Falta de Assertividade
Por Ana Lúcia Pereira
15/02/2007
Assertividade é qualidade de quem é capaz de lidar com confrontos de
idéias e interesses, sabendo declarar suas convicções e exigir seus
direitos apesar disso implicar em um embate diplomático.
Assim sendo, a falta de assertividade é a falta dessa qualidade, que
implica numa constante postura defensiva e passiva em relação as
dificuldades mais comuns que surgem na vida.
Com o que não deve ser confundida
O maior problema quanto a confusões não ocorre com respeito aos
sintomas da falta de assertividade, e sim com os sintomas que as
manifestações de assertividade geram em quem não é assertivo.
Assertividade não é sinônimo de agressividade ou violência. Muitas
pessoas não assumem suas posições de forma simples e autêntica, com
receio de serem agressivas. Por outro lado pessoas agressivas se
auto intitulam de assertivas ou muito francas, sendo que muitas
vezes estas estão passando por cima das fronteiras da diplomacia
pessoal e da boa convivência.
Pessoas assertivas lidam com os confrontos com mais facilidade e
satisfação, sentem-se menos estressadas, adquirem maior confiança,
agem com mais tato,melhoram sua imagem e credibilidade, expressam
seu desacordo de modo convincente, mas sem prejudicar o
relacionamento, resistem às tentativas de manipulação, ameaças,
chantagem emocional, bajulação, etc, e por fim sentem-se melhor e
fazem com que os outros também se sintam melhor apesar do embate.
Sintomas
Estresse e ansiedade em contatos pessoais específicos;
Fracasso na obtenção dos resultados desejados (emprego, compras,
direitos, etc.);
"Engolir" a raiva gerada pelo sentimento de que deveria ter dito
algo que não disse naquela determinada hora;
Sujeitar-se a fazer determinadas coisas por não ter tido a coragem
de dizer não para o outro.
Tratamento
A assertividade é uma habilidade comportamental, e dessa forma pode
ser desenvolvida a partir de uma postura de questionamento e
reavaliação de crenças pessoais objetivando mudanças de postura.
A psicologia cognitivo-comportamental é uma ferramenta eficiente e
preciosa nesse sentido, por favorecer a mudança do diálogo interior
de negativo para positivo, desenvolvendo a auto-estima e levando em
consideração limites e direitos.
Ana Lúcia Pereira é Psicóloga Clínica, professora Universitária e
Consultora Organizacional. Email: alp@analuciapsicologa.com -
http://www.analuciapsicologa.com